Одна з вимог для продовження виплати пенсій особам, які тимчасово проживають за межами України, і тим, хто проживає на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) – це проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня кожного року.
Ця вимога не стосується одержувачів пенсії, які здійснюються на умовах міжнародних договорів.
Всі інші пенсіонери, які тимчасово проживають за межами України або на ТОТ, мають до 31 грудня 2025 року пройти фізичну ідентифікацію, в один з таких способів:
Онлайн через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України.
Для цього необхідно авторизуватися у своєму особистому кабінеті на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням електронного підпису, створеного в застосунку “Дія”.
За допомогою відеозв’язку
Для цього потрібно попередньо подати заяву через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України, заповнивши відповідний електронний бланк, де зазначити зручні для вас дату і час зустрічі, або через Контакт- центр Пенсійного фонду України, зателефонувавши за номерами: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71. Під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Пенсійного фонду України потрібно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та відповісти на питання. Покроковий план як записатися на відеоконференцію для проходження фізичної ідентифікації за посиланням: https://tinyurl.com/mr2pz2ea .
Через закордонні дипломатичні установи України
Отримувач пенсії, який тимчасово проживає за кордоном, може звернутися до посольства або консульства України, які видають документ про підтвердження, що особа жива і перебуває в цій країні. Після отримання підтвердження, його, разом із заявою про продовження виплати пенсії, написаною в довільній формі, слід надіслати до територіального органу Пенсійного фонду України:
- поштовим відправленням, бажано з оголошеною цінністю;
- або подати в електронному вигляді – через веб-портал Пенсійного фонду України, додавши сканкопії документів та підписавши звернення електронним підписом.
Особисто в сервісному центрі чи банківській установі
Якщо у пенсіонера, який має пройти ідентифікацію, є можливість звернутись на підконтрольній території України до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до уповноваженого банку, через який отримує виплату, то ідентифікація може бути пройдена на прийомі у працівника сервісного центру або банку. Для цього достатньо пред’явити документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України або ін.).
Нормативна база: Постанова Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299 “Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності”.