З 8 серпня 2026 року набирає чинності постанова Кабінету Міністрів України № 966, якою запроваджено новий експериментальний проєкт із надання соціальних послуг особам похилого віку та особам з інвалідністю з числа внутрішньо переміщених осіб.
Український центр захисту прав людини підготував відповіді на найпоширеніші запитання щодо нового порядку отримання таких послуг.
- Коли починається і хто може бути учасником нового експериментального проєкту, запровадженого Постановою КМУ № 966?
Проєкт розпочинається 8 серпня 2026 року і триватиме до 8 серпня 2028 року.
Учасниками проєкту можуть бути дієздатні особи похилого віку та особи з інвалідністю з числа внутрішньо переміщених осіб, які:
- перемістилися з територій, де тривають бойові дії або які є тимчасово окупованими
або
- втратили житло чи воно стало непридатним для проживання внаслідок збройної агресії рф (за наявності відповідних відомостей у Державному реєстрі пошкодженого та знищеного майна).
- Які соціальні послуги можна отримати в межах експериментального проєкту?
У межах експериментального проєкту можна отримати такі соціальні послуги:
Стаціонарний догляд — проживання у спеціалізованому закладі з цілодобовим доглядом.
Підтримане проживання — проживання з необхідною підтримкою для людей, які можуть вести більш самостійний спосіб життя.
Вид соціальної послуги визначається за результатами оцінювання індивідуальних потреб людини.
- Я отримую соціальну послугу в межах попереднього проєкту, який визначений Постановою КМУ № 888, чи потрібно мені повторно оформлювати документи для участі в експериментальному проєкті, відповідно до Постанови КМУ № 966?
Ні.
Якщо людина вже отримує соціальні послуги в межах попереднього експериментального проєкту та надалі потребує їх, повторно проходити всю процедуру призначення не потрібно.
- Куди і як подати заяву про потребу в отриманні соціальних послуг в межах експериментального проєкту?
Заява про потребу в соціальних послугах подається до:
- виконавчого органу міської, районної у місті, селищної або сільської ради
- у разі їх відсутності — до військової адміністрації населеного пункту.
- за місцем задекларованого або зареєстрованого проживання (перебування)
або
- за місцем фактичного звернення, незалежно від місця реєстрації.
Подати заяву можна:
- у паперовій формі;
- в електронній формі.
- Які документи потрібно пред’явити при поданні заяви про потребу в соціальних послугах?
Громадянам України необхідно мати:
- паспорт або ID-картку (можна електронний паспорт);
- реєстраційний номер облікової картки платника податків.
Особи з інвалідністю додатково подають документ (витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією), який підтверджує
- групу,
- причину,
- строк встановлення інвалідності.
- Що враховується під час оцінювання потреб в отриманні соціальних послуг в межах експериментального проєкту?
Фахівці визначають, який саме вид допомоги найбільше відповідає індивідуальним потребам людини.
Також враховується, чи можуть близькі родичі забезпечити догляд.
Якщо вони не можуть цього зробити через об’єктивні причини (наприклад, проходять військову службу, перебувають на тимчасово окупованій території, за кордоном через війну, є зниклими безвісти, перебувають у полоні тощо), ці обставини враховуються під час прийняття рішення.
- Хто оплачує соціальні послуги і чи потрібно доплачувати за них?
Соціальні послуги фінансуються за рахунок коштів державного бюджету. Кошти перераховує Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю. Якщо вартість обраних соціальних послуг перевищує граничну суму, визначену державою, різницю людина може оплатити власними коштами відповідно до умов договору.
- Чи потрібно відкривати окремий спеціальний банківський рахунок?
Так, після укладення договору отримувач соціальних послуг відкриває спеціальний поточний рахунок у ПриватБанку або в іншому банку, який бере участь в експериментальному проєкті.
Саме на цей рахунок щомісяця надходитимуть бюджетні кошти для оплати соціальних послуг. Відкриття та обслуговування такого рахунку є безоплатним.
- Чи можна користуватися коштами, які надійшли на спеціальний банківський рахунок на власний розсуд?
Ні. Кошти призначені виключно для оплати соціальних послуг.
Не дозволяється:
- переводити їх на інші рахунки;
- знімати готівку;
- поповнювати спеціальний рахунок власними коштами.
- Як сплачувати за соціальні послуги?
Після зарахування бюджетних коштів на спеціальний банківський рахунок отримувач повинен протягом 10 робочих днів оплатити ними соціальні послуги.
Якщо цього не зробити у встановлений строк, банк поверне невикористані кошти до Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.