Кожен українець має право отримати безкоштовно допомогу з охорони психічного здоров’я, яка надається в рамках Програми медичних гарантій медзакладами, які мають відповідні договори з НСЗУ.
Отримати допомогу можна:
У сімейного лікаря, терапевта чи педіатра
Тут проводять базову діагностику, надають психосоціальну підтримку і, за потреби, направляють до психолога, психіатра чи невролога. Ці послуги входять до пакета «Первинна медична допомога» та є безоплатними в усіх медзакладах, що мають договір із НСЗУ.
Найближчий заклад можна знайти на Електронній карті місць надання первинної допомоги від НСЗУ.
У Центрах ментального здоров’я
У таких центрах кожен може отримати фахову психіатричну, психотерапевтичну чи психологічну допомогу — у безпечному середовищі, без стигми та упереджень. Тут працюють мультидисциплінарні команди: лікарі-психіатри, психологи, психотерапевти, медичні сестри та соціальні працівники. Послуги надаються амбулаторно, у денному стаціонарі або вдома — завдяки мобільним мультидисциплінарним командам.
Отримати допомогу можна самостійно — звернувшись до найближчого Центру, або за направленням від сімейного лікаря чи іншого фахівця. Знайти найближчий такий заклад можна за допомогою електронної карти НСЗУ (обравши Пакет послуг 72) або зателефонувавши до контакт-центру Національної служби здоровʼя за номером 16-77.
У стаціонарі
Пацієнт безоплатно отримує психіатричний огляд та допомогу, індивідуальний план лікування і реабілітації, проведення необхідних психодіагностичних тестів, спостереження та супровід до одужання чи ремісії.
В службах психологічної підтримки
Працівники служб психологічної підтримки мають спеціальну підготовку і зможуть вислухати, допомогти зібратися з думками і дати поради.
Тож якщо Ви потребуєте підтримки чи просто виникає необхідність почути іншу людину в момент розпачу або страху — звертайтеся за одним із номерів, що наведені нижче:
- Лінія Національної психологічної асоціації — 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 щодня)
- Лінія емоційної підтримки Міжнародної організації з міграції — 0 800 211 444 (з 10:00 до 20:00)
- Лінія кризової допомоги та підтримки Українського ветеранського фонду при Мінветеранів для ветеранів та членів їхніх родин — 0 800 332 029 (цілодобово)
- Лінія міжнародної гуманітарної організації «Людина в біді» — 0 800 210 160
- Лінії Київського міського центру психолого-психіатричної допомоги при станах душевної кризи — (044) 456 17 02, (044) 456 17 25
- Національна лінія з питань профілактики самогубств та підтримки психічного здоров’я Lifeline Ukraine — 7333
- Лінія ГО «Ла Страда-Україна» — 0 800 500 335 (з мобільного або стаціонарного) та 116 123 (з мобільного)
- Контакт-центр МОЗ — 0 800 60 20 19
Усі консультації надаються анонімно, конфіденційно й безоплатно.
Джерело: Міністерство охорони здоров’я України