До Українського центру захисту прав людини звертаються громадяни з питань отримання пільг на оплату житлово-комунальних послуг сім’ями зниклих безвісти військовослужбовців.
Відповідно до Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» № 2011-ХІІ членам сімей військовослужбовців, які зникли безвісти під час проходження військової служби, надається 50-відсоткова знижка плати за користування житлом (квартирної плати) та плати за комунальні послуги (водопостачання, газ, електрична, теплова енергія та інші послуги).
Щоб отримати ці пільги, членам сім’ї зниклого безвісти військовослужбовця необхідно:
Крок 1. Отримати посвідчення члена сім’ї зниклого безвісти військовослужбовця
Для цього необхідно звернутися до територіального центру комплектування та соціальної підтримки за місцем свого проживання (далі – ТЦК та СП) із заявою про видачу посвідчення на право користування пільгами члена сім’ї військовослужбовця, який пропав безвісти під час проходження військової служби.
До заяви про видачу посвідчення треба додати:
- паспорт (свідоцтво про народження);
- довідку про ідентифікаційний код платника податків члена сім’ї, якому видається посвідчення;
- сповіщення ТЦК та СП про зникнення особи безвісти (якщо сповіщення немає, необхідно звернутись до ТЦК та СП за місцем свого проживання з письмовою заявою про видачу сповіщення про зникнення особи безвісти;
- якщо сповіщення видане іншому члену сім’ї, подати заяву про видачу дублікату сповіщення).
Посвідчення мають право отримати батьки, дружина/чоловік та діти.
У разі відмови у видачі посвідчення звертайтеся до ТЦК та СП вищого рівня.
Підстава: Постанова КМУ №379 від 28 травня 1993 року “Про посвідчення на право користування пільгами членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) чи пропали безвісти під час проходження військової служби”.
Крок 2. Звернутися до відповідних органів за наданням пільг
Після отримання посвідчення звернутися до територіального сервісного центру Пенсійного фонду України та подати заяви (заповнюються на місці):
- про внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги (ЄДАРП);
- про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу.
До заяви додаються такі документи (з пред’явленням їх оригіналів):
- копія посвідчення пільговика;
- копія ідентифікаційного коду;
- копія паспорта;
- будь-який офіційний документ, що підтверджує фактичне місце проживання (за потреби).
Заяви та документи подаються або особисто (можна також через довіреного представника) до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду, або в електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, або поштою.
Також заяви з необхідними документами та відомостями приймаються посадовими особами виконавчих органів сільських, селищних, міських рад відповідних територіальних громад або військових адміністрацій та посадовими особами центрів надання адміністративних послуг, які формують електронні справи та передають їх до органу Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів від дати надходження.
Українська 
English